物业重要知识普及，火警、火灾应急处理预案

1． 目的：迅速扑灭火灾，保证住户生命安全。

2． 适用范围：小区消防应急处理。

3． 职责

（1） 值班人员负责消防报警工作。

（2） 工程部人员负责消防设备运行。

（3） 义务消防队员负责火场灭火。

（4） 保安部负责现场维护警戒和全体人员负责人员物资疏散抢救工作。

4． 工作程序。

值班人员工作程序：

A． 接到火情报告后，应立即通知义务消防队员前往火警现场观察。B． 火情确认后，向各部门负责人报告，同时向消防部门报警，

C． 启动相应的消防栓系统。

D． 打开消防电梯迫降开关，关闭所有客梯。

E． 疏散住户。

F． 做好火警记录。

（1） 工程部人员：A． 在工程部主管领导下，负责所辖设备的正常运作。B． 保证消防设备的正常运行。

（2） 灭火器的选用：

A． 因电器故障引起着火，用1211灭火器或其他阻燃材料进行扑救。

B． 汽油、柴油等着火，用1211灭火器进行扑救。

C． 液化石油气等燃气着火，用干粉灭火器进行扑救。

（3） 人员疏散方案：妥善组织群众撤离危险地带。严禁使用电梯，人员疏散应徒步从消防楼梯疏散。

（4） 灭火器材使用：

A． 1211灭火器应对准着火部位根部喷射。

B． 使用水枪时，要利用掩蔽物体，尽量接近火源，充分发挥水枪作用，提高灭火效果。

（三）灭火方案

1． 为提高和强化小区自救体系的灭火抢险能力，特制定本方案。

2． 本方案属基本规范，有关人员要根据火灾发生的楼层、方位、被燃物质的属性、天气状况、起火时间及人员的分布情况，灵活掌握，机动处理。

3． 一旦发生火灾，必须做到：报警准确、通讯畅通、灭火方案无误、实施迅捷有效，把损失减少到较低限度。

4． 值班人员根据火灾情况，报告灾情。必要时立即向“119”报警。

5． 火灾扑灭后必须由公安消防监督机关基本查清起火原因后，方可清理火灾现场。在此期间，值班人员必须保护好现场；工程维修人员迅速检修、恢复各系统设备的正常运行。