近日,欣恒信物业收到服务项目——包头市强制隔离戒毒所民警送来的感谢信和锦旗。他们表达了对强戒所物业负责人张莉萍的工作的认可,以及对强戒所封闭管理期间物业团队的贴心服务表示感谢。
感谢信 我们是包头市强制隔离戒毒所民警,在这里认真得向你们表达诚挚的感谢,感谢张莉萍经理带领的物业服务中心全体员工对我们辛勤的付出和无私的奉献。 包头市强制隔离戒毒所地处昆区西水泉,交通不便,条件艰苦,过去由于种种原因,民警伙食和办公场所卫生不尽如人意。去年张莉萍经理上任以后,我们欣喜得看到,民警餐厅的伙食味道越来越好,品种越来越多,办公楼和周边的环境卫生也有了长足的进步。不论是餐厅的师傅还是打扫卫生的服务员,都能够热情细致、一丝不苟的工作,我们也被他们这种尽职尽责的态度深深感染。作为包头市强制隔离戒毒所的民警,能为遇到这样有责任心的物业工作人员,感到无比的欣慰。尤其张莉萍经理兢兢业业、待人热情、想民警所想,急民警所急,能够做到对民警提出的问题认真记录,不推诿、不拖延,在第 一时间协调处理,妥善解决,力求让民警高兴而来,满意而归。在张经理的带领下,物业服务中心的员工总是在第 一时间为我们解决问题,如空调故障、电视信号、门窗门锁以水电使用等诸多问题。特别是在去年入冬后下雪频繁,路面积雪很厚,给我们民警的工作生活带来诸多不便,也给我们的出行带来安全隐患。张莉萍经理身先士卒,亲临现场,带领全体物业员工,冒着风雪及时清理积雪,得到了领导和同志们的一致好评。今年春节过后,因为疫情防控戒毒所要高于平时、严于地方,所以在整整半年多的封闭执勤模式中,物业服务中心的全体员工也不记代价、不辞辛苦,和我们民警一样,封闭执勤、默默付出。尤其是张莉萍经理,更是有家难回,顶着压力和我们民警战斗生活在一起。有的员工生病或家里有事儿,她都是克服困难冲锋在前,到第 一线坚守岗位。哪个民警生病,她也记在心上,做好可口的饭菜送到干警手中。哪个部门加班,来不及到餐厅吃饭,你也会亲自下厨,安排妥当。戒毒所组织民警体育比赛,她专门安排买了矿泉水和饮料,送到比赛场地。和张莉萍经理在一起相处近一年时间里,我们深深感受到了张莉萍经理的人格魅力和她细致周到的服务标准、认真负责的敬业精神,任劳任怨的大局意识、一丝不苟、热情周到的服务意识,她让我们感受到了家的温暖。 在这里,我们要真诚地对张莉萍经理说一声辛苦,道一句感谢,也感谢贵公司戒毒所服务中心全体员工细致周到的服务。如此热情周到的服务不但受到了我们包头市强制隔离戒毒所广大干警的一致好评,而且也极大地提升了贵公司的社会形象,带来了良好的社会效益。这也充分说明贵公司领导有方,知人善任,独具慧眼。拥有如此爱岗敬业、能力突出的人才,相信欣恒信物业公司一定会买卖兴隆通四海,财源茂盛达三江。在未来的日子里蓬勃发展,蒸蒸日上。
一份信任,一份责任。这将是我们前进 的动力,欣恒信物业将秉持“精致生活,用‘欣’服务”的态度,服务好每个业主,您的满意是我们奋斗的目标!